Как проверить, законно или нет работает агентство недвижимости, в вопросах и ответах:

1. Как проверить, легально ли работает агентство?
На сайте Министерства торговли, туризма и телекоммуникаций в Реестре посредников находятся данные о всех легально работающих агентствах. Проверить посредника можно по названию фирмы, ИНН (ПИБ) или идентификационному номеру (Матични број). Также можно проверить всех посредников, работающих в конкретном городе, набрав название города в окне «место».

2. Если посредника нет в Реестре?
Посредник, который не зарегистрирован в Реестре, не выполняет законные условия, и такая деятельность является нелегальной и наказуемой.

3. Кто может мне презентовать дом или квартиру, консультировать по вопросам приобретения недвижимости и осуществлять сделку?
Работать с клиентом может только тот агент, который имеет Свидетельство о сданном профессиональном экзамене «Уверење о положеном стручном испиту» и официально трудоустроен в легальном агентстве недвижимости. Оба эти условия должны быть выполнены. Если агент трудоустроен в агентстве, но не сдал экзамен, он не имеет права работать с клиентом. Если агент сдал экзамен, но не трудоустроен в агентстве, которое зарегистрировано в Реестре посредников, он не имеет права работать с клиентом. Такая деятельность незаконна и наказуема.

4. Как я могу проверить, сдал ли агент экзамен и трудоустроен ли в агентстве недвижимости?
В Реестре посредников находятся данные о лицах, которые работают в агентстве и имеют Свидетельство о сданном профессиональном экзамене. Найти их можно в разделе «Лица са стручним испитом» – лица, сдавшие профессиональный экзамен. Если в этом списке вы не находите агента, который с вами работает, значит, он работает незаконно и такая деятельность наказуема.

5. Какова цель создания Реестра посредников?
Реестр посредников обеспечивает более высокую степень правовой защиты потребителям, которые пользуются услугами агентств недвижимости, способствует добросовестной конкуренции в этой важной деятельности, снижает число некомпетентных агентов и значительно уменьшает вероятность предоставления некачественных услуг и незаконных операций с недвижимостью.

6. Что делать, если я столкнулся с нелегальным агентством или агентом?
О деятельности такого агентства или агента сообщите в торговую инспекцию (Тржишна инспекција).

О том, какие условия необходимо выполнить агентствам, чтобы получить лицензию, читайте здесь.